1. Przez cały czas pobytu w hotelu dzieci poniżej 13 lat muszą znajdować się pod stałą opieką i nadzorem osób dorosłych. Za zachowania dzieci, w tym poczynione uszkodzenia i lub szkody odpowiadają opiekunowie prawni dzieci. (regulamin hotelu, punkt 11.)
2. Z uwagi na charakter budynku - a jest on wysokościowcem, o wysokości ponad 90 metrów - oraz unikalny typ elewacji - okna w pokojach hotelowych i innych pomieszczeniach hotelowych nie otwierają się. Jest to podyktowane względami bezpieczeństwa; zarówno osób przebywających w pokojach, jak i tych poruszających się po ulicach przy budynku.
* warunki i oferta nie mają zastosowania w przypadku zorganizowanej krajowej i zagranicznej, przyjazdowej turystyki grupowej oraz w przypadku wybranych ofert specjalnych.